Privacybeleid

Sciola Import SARL (CHE-254.286.459), Chemin du Châtelard 5, CH-1860 Aigle, hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft welke gegevens wij verwerken, met welke doeleinden en welke rechten u hebt. Het is in overeenstemming met de Zwitserse federale wet inzake gegevensbescherming (LPD) en, voor betrokkenen die in de Europese Unie wonen, met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

Sciola Import SARL, vertegenwoordigd door Fabrizio Sciola.

Contact voor alle vragen over gegevens: contact@futureofgrow.com.

Gegevens die wij verwerken

  • Bestel- en accountgegevens: achternaam, voornaam, factuur- en leveradres, e-mail, telefoon, bestelgeschiedenis.
  • Zakelijke gegevens (B2B): bedrijfsnaam, btw-nummer / UID, land, branche.
  • Betalingsgegevens: rechtstreeks verwerkt door onze betalingsdienstverleners; wij slaan uw kaartgegevens niet op.
  • Browsegegevens: via cookies en vergelijkbare technologieën (zie het onderdeel Cookies).

Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw gegevens om: uw bestellingen te verwerken en te leveren, uw klantaccount te beheren, de aftersalesservice en de garantie te verzorgen, onbetaalde facturen aan te manen en te innen, te voldoen aan onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen en, met uw toestemming, u onze nieuwsbrief te sturen. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, de naleving van wettelijke verplichtingen, ons gerechtvaardigd belang bij het beheren en verbeteren van onze activiteit en uw toestemming wanneer die vereist is.

Ontvangers

Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven aan de dienstverleners die nodig zijn voor de uitvoering van de bestelling: e-commerceplatform (Shopify), betalingsdienstverleners, vervoerders (de Zwitserse Post (La Poste), Planzer, FedEx), factureringstool en e-mailingtool. Bij een onbetaalde factuur kunnen de voor de invordering noodzakelijke gegevens worden doorgegeven aan het schuldvervolgingskantoor, de bevoegde rechtbank of een gemachtigde incassopartij. Wij verkopen uw gegevens niet. Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten Zwitserland of de Europese Unie verwerken; in dat geval worden passende waarborgen geboden (modelcontractbepalingen, landen die erkend zijn als landen met een passend beschermingsniveau).

Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de beschreven doeleinden en vervolgens voor de termijn die onze wettelijke verplichtingen opleggen (met name de boekhoudkundige bewaarplicht van tien jaar naar Zwitsers recht).

Uw rechten

U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing en bezwaar en, voor betrokkenen in de Europese Unie, ook recht op beperking van de verwerking en op gegevensoverdraagbaarheid, evenals het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u schrijven naar contact@futureofgrow.com. U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit: in Zwitserland de Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Transparantie (PFPDT); in de Europese Unie de toezichthoudende autoriteit van uw land van verblijf.

Cookies

De website gebruikt cookies die nodig zijn voor de werking ervan en, mits u hiervoor toestemming geeft, cookies voor het meten van het websitebezoek en voor marketing. U kunt uw voorkeuren beheren via de toestemmingsbanner en de instellingen van uw browser.