Informativa sulla privacy

Sciola Import SARL (CHE-254.286.459), Chemin du Châtelard 5, CH-1860 Aigle, attribuisce grande importanza alla protezione dei suoi dati personali. La presente informativa descrive i dati che trattiamo, le finalità e i suoi diritti. È conforme alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, per gli interessati residenti nell’Unione europea, al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Titolare del trattamento

Sciola Import SARL, rappresentata da Fabrizio Sciola.

Contatto per qualsiasi domanda relativa ai dati: contact@futureofgrow.com.

Dati che trattiamo

  • Dati di ordine e di account: cognome, nome, indirizzi di fatturazione e di consegna, email, telefono, storico degli ordini.
  • Dati professionali (B2B): ragione sociale, numero IVA / IDI, paese, settore di attività.
  • Dati di pagamento: trattati direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento; non conserviamo i dati della sua carta.
  • Dati di navigazione: tramite cookie e tecnologie simili (vedere la sezione Cookie).

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i suoi dati per: elaborare e consegnare i suoi ordini, gestire il suo account cliente, assicurare l’assistenza post-vendita e la garanzia, sollecitare e recuperare le fatture non pagate, rispettare i nostri obblighi legali e contabili e, con il suo consenso, inviarle la nostra newsletter. Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto, il rispetto di obblighi legali, il nostro legittimo interesse a gestire e migliorare la nostra attività e il suo consenso quando richiesto.

Destinatari

I suoi dati sono trasmessi esclusivamente ai fornitori necessari all’esecuzione dell’ordine: piattaforma e-commerce (Shopify), fornitori di servizi di pagamento, corrieri (La Posta Svizzera, Planzer, FedEx), strumento di fatturazione e strumento di emailing. In caso di fattura non pagata, i dati necessari al recupero possono essere trasmessi all’ufficio di esecuzione, al tribunale competente o a un mandatario per il recupero crediti. Non vendiamo i suoi dati. Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori della Svizzera o dell’Unione europea; in tal caso sono predisposte garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo, paesi riconosciuti come garanti di una protezione adeguata).

Periodo di conservazione

I suoi dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità descritte, poi per la durata imposta dai nostri obblighi legali (in particolare la conservazione contabile di dieci anni nel diritto svizzero).

I suoi diritti

Lei dispone di un diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione e di opposizione e, per gli interessati dell’Unione europea, di un diritto alla limitazione e alla portabilità, nonché del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare tali diritti, scriva a contact@futureofgrow.com. Può inoltre presentare un reclamo all’autorità competente: in Svizzera, l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT); nell’Unione europea, l’autorità di controllo del suo paese di residenza.

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