Versandbedingungen

Liefergebiete

Wir liefern direkt in die Schweiz und in die Europäische Union. Alle Bestellungen werden aus der Schweiz versandt: mit der Schweizerischen Post oder Planzer für Lieferungen innerhalb der Schweiz und mit FedEx für Lieferungen in die Europäische Union.

Bei Bestellungen mit Lieferziel außerhalb der Schweiz und der Europäischen Union muss sich der Kunde vor der Bestellung direkt an die SCIOLA IMPORT SARL wenden. Wir prüfen dann im Einzelfall die Liefermöglichkeit, die verfügbaren Transportmittel, die Versandkosten sowie etwaige Ausfuhrformalitäten.

Bei internationalen Lieferungen trägt der Kunde etwaige Zölle, Einfuhrabgaben, die Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes, Verzollungskosten und sonstige im Bestimmungsland anfallende Steuern oder Gebühren, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Bestimmte Produkte können je nach Markt Einschränkungen hinsichtlich ihrer Verfügbarkeit oder ihres Vertriebs unterliegen. So ist insbesondere die Produktlinie TrolMaster dem Schweizer Markt vorbehalten.

Lieferzeiten

Vorrätige Produkte werden innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen (Mo–Fr) versandt. Ist eine Fertigung oder Nachbeschaffung erforderlich, kann eine Lieferzeit von etwa sechzig (60) Tagen gelten; sie wird Ihnen in diesem Fall mitgeteilt. Die Lieferzeiten sind unverbindlich und laufen ab dem Versand.

Der Transport dauert anschließend ein (1) bis zwei (2) Arbeitstage innerhalb der Schweiz und fünf (5) bis sieben (7) Arbeitstage in die Europäische Union. Bei Projekten sind die Lieferzeiten im Angebot festgelegt.

Versandkosten

Für Privatkunden ist die Lieferung bei Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz unabhängig vom Bestellwert kostenlos, sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben ist.

Für Geschäftskunden in der Schweiz verstehen sich die angegebenen Preise zzgl. MwSt. Die Versandkosten werden nach dem Gesamtgewicht und/oder dem Gesamtvolumen der Sendung einschließlich Verpackung berechnet. Bei Bestellungen über unsere Website werden diese Kosten automatisch berechnet und vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei Lieferungen in die Europäische Union werden die Transportkosten nach Bestimmungsort, Gewicht und Volumen der Sendung sowie nach den geltenden Tarifen des Versanddienstleisters berechnet. Sofern sie bei der Online-Bestellung ermittelt werden können, werden sie vor der Zahlung in der Bestellübersicht angezeigt.

Projekte, Sonderbestellungen und Werksfertigungen

Im Rahmen von Projekten, Sonderbestellungen, Maßanfertigungen oder Bestellungen, die eine besondere Fertigung in unseren Werken erfordern, kann die SCIOLA IMPORT SARL Preise ab Werk anbieten, ausschließlich Transportkosten, Versicherung, Zöllen, Mehrwertsteuer, Einfuhrabgaben, Verzollungskosten und sonstiger Kosten im Zusammenhang mit der Beförderung der Waren, sofern im Angebot oder im Vertrag nicht schriftlich etwas anderes angegeben ist.

Werden dem Kunden die Transportkosten vor der Fertigung oder dem Versand mitgeteilt, kann es sich dabei um eine Schätzung auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Angebotserstellung verfügbaren Tarife handeln.

Insbesondere aufgrund von Fertigungszeiten und möglichen Schwankungen der Tarife für Fracht, Treibstoff, internationalen Transport, Versicherung oder sonstige Logistikkosten können sich die tatsächlichen Transportkosten zwischen dem Bestelldatum und dem Versanddatum ändern.

Liegen die tatsächlichen Transportkosten zum Zeitpunkt des Versands über dem ursprünglich geschätzten Betrag, trägt der Kunde die Differenz. Stellt die SCIOLA IMPORT SARL den Transport umgekehrt auf Grundlage der tatsächlichen Kosten in Rechnung und liegen diese unter der in Rechnung gestellten Schätzung, wird die Differenz zugunsten des Kunden ausgeglichen.

Eine angemessene und begründete Erhöhung der Transportkosten, die außerhalb des Einflussbereichs der SCIOLA IMPORT SARL liegt, berechtigt nicht zur Stornierung einer Bestellung, deren Fertigung oder Beschaffung bereits eingeleitet wurde, vorbehaltlich der geltenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Die Waren können bis zur Bezahlung etwaiger Transportkosten, Steuern, Zölle oder sonstiger vom Kunden noch geschuldeter Beträge vor ihrem Versand zurückbehalten werden.

Steuern und Zölle

Für die Schweiz werden die Bestellungen aus unserem Lager in der Schweiz versandt, ohne Zollformalitäten. Die Preise sind ohne Mehrwertsteuer erfasst, und die Schweizer MwSt. von 8,1 % wird bei der Zahlung hinzugerechnet, sowohl auf die Produkte als auch auf die Versandkosten. Sie ist auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.

Für die Europäische Union werden die Bestellungen aus der Schweiz versandt und stellen eine Einfuhr dar. Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Wenn Sie als Privatkunde bestellen, übernehmen wir die Einfuhrumsatzsteuer und etwaige Zölle: Bei der Zustellung haben Sie nichts zu bezahlen. Wenn Sie als Geschäftskunde bestellen, tragen Sie die Einfuhrumsatzsteuer, etwaige Zölle und die Verzollungskosten des Lieferlandes; diese werden bei der Zustellung an den Versanddienstleister bezahlt.

Sendungsverfolgung und Zustellung

Beim Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer. Prüfen Sie bei Erhalt den Zustand des Pakets: Jeder Transportschaden ist dem Versanddienstleister unverzüglich zu melden und uns umgehend mitzuteilen (siehe AGB, Abschnitt 8).