0
Общие условия продажи (ОУП) компании Sciola Import SARL.
1. Срок действия
Компания Sciola Import SARL зарегистрирована в Торговом реестре под номером CHE-254.286.459.
Все наши услуги полностью подчиняются данным общим условиям, если иное не оговорено в письменном виде.
2. Заключение договора
Договор между частным клиентом и нашей компанией вступает в силу с момента размещения заказа клиентом через Интернет или в письменной форме, и его принятия
Sciola Import SARL. Подтверждение заказа компанией Sciola Import SARL является обязательным для поставки. Договор между коммерческим клиентом и нашей компанией
вступает в силу с момента заказа, сделанного по телефону, электронной почте, факсу или через Интернет, и его принятия компанией Sciola Import SARL в форме
подтверждения поставки или заказа.
3. Характеристики продукции
Вся информация, предоставляемая клиентам в отношении продукции в процессе оформления заказа, дается исключительно для ознакомления, с учетом
, в частности, конструктивных или технических изменений для улучшения функциональности продукции, а также возможных ошибок в
описании или иллюстрациях. По производственным причинам возможны незначительные различия в характеристиках светодиодов (яркость, цветовая температура
, дизайн, PPF, мкмоль/Дж, светоотдача) для одного и того же продукта. Пока эти различия в характеристиках не превышают 12 %,
клиент обязуется не предъявлять никаких претензий. Потеря яркости присуща светодиодной технологии и температуре эксплуатации: все светодиодные чипы
со временем постепенно снижают яркость. Клиент обязуется не предъявлять никаких претензий по этому поводу.
4. Цены
Мы оставляем за собой право изменять наши цены в любое время вплоть до момента поставки товара. Публичные цены указаны в швейцарских франках, НДС
8,1 %. Цены для торговых посредников и специалистов предоставляются по запросу. Расходы на транспортировку, упаковку и доставку под роспись
оплачиваются дополнительно. Ответственность за таможенную очистку и расходы несет европейский клиент.
5. Условия оплаты
Для заказов, оформленных через наш интернет-магазин, товары должны быть предварительно оплачены кредитной картой или банковским переводом
. Дилеры и специалисты также могут размещать заказы по электронной почте и оплачивать счет заранее (открытие счета
при условии акцепта и одностороннего кредитного лимита). Мы сохраняем право собственности на товар до получения полной оплаты
6. Доставка
Все подтвержденные заказы подлежат доставке. Мы стараемся соблюдать сроки доставки, указанные в подтверждении, но
зависят от перевозчиков и производителей компонентов. Мы не можем брать на себя официальные обязательства и имеем право осуществлять частичную или несвоевременную доставку
. Задержка в доставке не дает клиенту права отказаться от контракта или требовать компенсации, возмещения ущерба
и процентов, потери бизнеса... Мы оставляем за собой право отказаться от контракта, если мы не можем получить поставки от наших
поставщиков или только в сложных условиях. В этом случае мы обязаны немедленно сообщить об этом заказчику и возместить
любую предоплату. В случае отмены или задержки с нашей стороны компенсация невозможна.
7. Право собственности
Поставленные товары остаются нашей собственностью до их полной оплаты. В случае просрочки платежа со стороны клиента, Sciola Import SARL
имеет право расторгнуть контракт и забрать товар, находящийся во владении клиента или клиента нашего торгового посредника, или оставить производство у себя.
Разборка и переупаковка товара для возврата оплачивается клиентом.
8. Претензии/обмен
Ошибки при доставке, а также явные дефекты должны быть заявлены в Sciola Import SARL в течение пяти (5) рабочих дней с момента
получения товара. О любых повреждениях, возникших во время транспортировки, клиент должен немедленно сообщить транспортной компании и
sciola import SARL. Любой возврат товара принимается только с предварительного согласия Sciola Import SARL, в оригинальной упаковке, со всеми аксессуарами
и копией счета-фактуры. Расходы по возврату товара несет клиент в случае неисправности со стороны клиента или перевозчика. Любой возврат товаров
, не основанный на дефекте, разнице в количестве или дефекте, покрываемом гарантией, не принимается.
9. Гарантия на товары и ответственность
Гарантия на товары составляет 24 месяца с даты покупки, если иное не указано в счете-фактуре.
Гарантия на ультрафиолетовые изделия составляет 12 месяцев. На некоторые серии светодиодных светильников распространяется расширенная гарантия сроком от 1 до 5 лет в соответствии с
следующими условиями: Условия расширенной гарантии на светодиодные светильники. Стандартный гарантийный срок: 2 года с даты поставки (если иное не указано
в договоре купли-продажи). Изделие должно быть установлено квалифицированным электриком и использоваться в соответствии с инструкциями, предоставленными компанией Sciola Import
SARL. В случае обнаружения дефекта или неисправности покупатель должен письменно сообщить об этом компании Sciola Import SARL в течение 30 дней с момента обнаружения дефекта
, предоставить доказательство покупки (счет-фактуру) и соблюсти процедуру гарантийного обслуживания. Sciola Import SARL может попросить клиента предоставить
доказательства (фотографии, видео, условия установки, счет-фактуру электрика и т.д.) или вернуть дефектный продукт или соответствующие
части для анализа. В случае дефекта, возникшего по вине клиента или его установщика, расходы по доставке, таможенные и ремонтные расходы несет клиент
. Sciola Import SARL ответит в течение 7 рабочих дней после получения достаточной информации о неисправности. Изделия или
части могут быть отремонтированы или заменены, по усмотрению Sciola Import SARL, с использованием новых, восстановленных или отремонтированных компонентов, предлагающих
эквивалентные характеристики и идентичный или другой дизайн. Изделия, находящиеся на гарантийном обслуживании или вышедшие из него, будут отправлены клиенту, который заменит их самостоятельно
за свой счет. На отремонтированные или замененные изделия предоставляется гарантия в течение оставшегося срока действия первоначальной гарантии. Продукция
отправляется в течение 5 дней, при условии наличия на складе. В случае возникновения неисправности в рамках или вне рамок гарантии может потребоваться
ожидание воспроизведения компонентов, которое занимает около 60 дней. Мы советуем нашим клиентам заказывать запасные части, если они подвергаются риску
прерывания бизнеса, и оформлять страховку. Расходы на оплату труда, монтаж и демонтаж не покрываются
. Случаи, на которые гарантия не распространяется или распространяется частично: Затраты на техническое обслуживание могут взиматься, если ущерб возник в следующих ситуациях:
Гарантия истекла / Неправильная установка, использование или ремонт / Повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (война, бунты, саботаж,
циклон, землетрясение, приливная волна, наводнение, молния, взрыв, пожар и т. д.). Гарантия не распространяется в следующих случаях
Гарантия истекла / Ненадлежащая установка, использование или ремонт / Повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (война, бунты, саботаж,
циклон, землетрясение, приливная волна, наводнение, молния, взрыв, пожар и т.д.). Гарантия не распространяется на следующие случаи:
Повреждения, вызванные неправильным использованием, неправильной установкой, неправильным электрическим подключением, ненадлежащей транспортировкой, хранением или обслуживанием
. Скрытые причины дефектов (видимые повреждения не заявлены). Изделия, на которые закончилась гарантия, но они продолжают функционировать: все преимущества, связанные
с гарантией, теряют силу. Sciola Import SARL не несет ответственности за любой ущерб, независимо от типа изделия или его
светового спектра. Sciola Import SARL не несет ответственности за любые косвенные, побочные или нематериальные убытки, возникшие в результате использования
ее продукции или в результате гарантийного случая. (трудозатраты, потеря производства или эксплуатации, потеря урожая, проценты, аренда колыбели, пожар,
потеря заработка и т.д.). Гарантия на компоненты предоставляется производителем. Рекомендуется заменить любой светильник или деталь с признаками износа на сайте
по истечении срока гарантии. Использование после истечения гарантийного срока осуществляется на собственный риск и под ответственность пользователя.
10. Влияние на растения
Несмотря на исследования, проводимые швейцарскими центрами и производителями, невозможно гарантировать уровень урожайности, увеличение
урожайности, концентрацию активных ингредиентов, сахаров или терпенов, а также снижение количества патогенов. Двадцать шесть факторов влияют на конечные
результаты, независимо от освещения.
11. Защита данных
Sciola Import SARL обязуется соблюдать положения швейцарского законодательства, касающиеся сбора, обработки и использования
персональных данных. Данные клиентов, полученные в процессе обработки заказов, используются исключительно для целей внутреннего анализа рынка и
не передаются третьим лицам.
12. Юрисдикция и применимое право
Настоящие общие положения и условия и любые договоры, заключенные на их основе, регулируются законодательством Швейцарии. Местом юрисдикции является Лозанна
(VD), Швейцария.