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Condizioni generali di vendita (GTCS) di Sciola Import SARL.
1. Validità
Sciola Import SARL è iscritta al Registro delle Imprese con il numero CHE-254.286.459.
Tutti i nostri servizi sono interamente soggetti alle presenti condizioni generali, salvo diverso accordo scritto.
2. Formazione del contratto
Il contratto tra il cliente privato e la nostra azienda entra in vigore con l'ordine effettuato dal cliente via Internet o per iscritto e la sua accettazione da parte di
Sciola Import SARL. La conferma dell'ordine da parte di Sciola Import SARL è vincolante per la consegna. Il contratto tra il cliente commerciale e la nostra azienda
entra in vigore con l'ordine effettuato per telefono, e-mail, fax o Internet e la sua accettazione da parte di Sciola Import SARL sotto forma
di conferma di consegna o d'ordine.
3. Caratteristiche del prodotto Tutte le informazioni contenute nel presente documento sono vincolanti per la consegna. Caratteristiche del prodotto
Tutte le informazioni fornite ai clienti sui prodotti durante il processo di ordinazione sono fornite a titolo indicativo, soggette
in particolare a modifiche progettuali o tecniche per migliorare la funzionalità del prodotto, nonché a possibili errori di
descrizione o illustrazione. Per motivi di produzione, possono esserci leggere differenze nelle prestazioni dei LED (luminosità, temperatura di colore
, design, PPF, μmol/J, efficacia luminosa) per lo stesso prodotto. Finché queste differenze di prestazioni non superano il 12%,
il cliente si impegna a non avanzare alcuna pretesa. La perdita di luminosità è insita nella tecnologia LED e nella temperatura di funzionamento: tutti i chip LED di
subiscono una graduale riduzione della luminosità nel tempo. Il cliente si impegna a non avanzare alcuna pretesa a questo proposito.
4. Prezzi Ci riserviamo il diritto di applicare i nostri prezzi. Prezzi
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento fino alla consegna della merce. I prezzi al pubblico sono in franchi svizzeri, IVA
8,1%. I prezzi per rivenditori e professionisti sono disponibili su richiesta. I costi di trasporto, imballaggio e consegna con firma
sono fatturati in aggiunta. Lo sdoganamento e i costi sono a carico del cliente europeo.
5. Termini di pagamento Condizioni di pagamento
Per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online, la merce deve essere pagata in anticipo con carta di credito o con bonifico bancario
. I rivenditori e i professionisti possono anche effettuare ordini via e-mail e pagare la fattura in anticipo (apertura di un conto
soggetto ad accettazione e limite di credito unilaterale). Conserviamo la proprietà della merce fino al ricevimento del pagamento completo
6. Consegna Tutti gli ordini confermati sono validi fino al ricevimento della fattura. Consegna
Tutti gli ordini confermati sono validi per la consegna. Ci sforziamo di rispettare i tempi di consegna indicati nella conferma, ma
dipendono dai vettori e dai produttori di componenti. Non possiamo impegnarci formalmente e siamo autorizzati a effettuare consegne parziali o in ritardo
. Un ritardo nella consegna non autorizza il cliente a recedere dal contratto o a richiedere un risarcimento, danni
e interessi, perdita di affari... Ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto se non siamo in grado di ottenere forniture dai nostri
fornitori o solo in condizioni difficili. In questo caso, siamo obbligati a informare immediatamente il cliente e a rimborsare
qualsiasi pagamento anticipato. Non è possibile alcun risarcimento in caso di annullamento o ritardo da parte nostra.
7. Diritto di proprietà
La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al suo completo pagamento. In caso di ritardo nel pagamento da parte del cliente, Sciola Import SARL è
autorizzata a risolvere il contratto e a ritirare la merce in possesso del cliente o del cliente del nostro rivenditore, oppure a trattenere la produzione. Le
spese di smontaggio e reimballaggio per la restituzione sono a carico del cliente.
8. Reclamo/scambio Reclamo/scambio
Gli errori di consegna e i difetti evidenti devono essere segnalati a Sciola Import SARL entro cinque (5) giorni lavorativi dal
ricevimento della merce. Eventuali danni verificatisi durante il trasporto devono essere immediatamente segnalati dal cliente alla società di trasporto e a
sciola import SARL. La restituzione della merce sarà accettata solo previo accordo con Sciola Import SARL, nella sua confezione originale, con
tutti gli accessori e una copia della fattura. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente in caso di guasto da parte del cliente o del vettore. Non sarà accettata alcuna restituzione di
merce non basata su un difetto, una differenza di quantità o un difetto coperto dalla garanzia.
9. Garanzia dei beni e responsabilità
I prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione in fattura.
I prodotti UV sono garantiti per 12 mesi. Alcune gamme di apparecchi LED sono coperte da una garanzia estesa da 1 a 5 anni, secondo
le seguenti condizioni: Condizioni di garanzia estesa sui LED. Periodo di garanzia standard: 2 anni dalla data di consegna (se non diversamente indicato
nel contratto di vendita). Il prodotto deve essere installato da un elettricista qualificato e utilizzato secondo le istruzioni fornite da Sciola Import
SARL. In caso di difetto o malfunzionamento, il cliente deve informare per iscritto Sciola Import SARL entro 30 giorni dalla scoperta del
difetto, fornire la prova d'acquisto (fattura) e rispettare la procedura di garanzia. Sciola Import SARL può chiedere al cliente di fornire
prove (foto, video, condizioni di installazione, fattura dell'elettricista, ecc.) o di restituire il prodotto difettoso o le
parti interessate per un'analisi. In caso di difetto imputabile al cliente o al suo installatore, i costi di consegna, dogana e riparazione saranno a carico del
cliente. Sciola Import SARL risponderà entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento di informazioni sufficienti sul difetto. I prodotti o
parti possono essere riparati o sostituiti, a discrezione di Sciola Import SARL, utilizzando componenti nuovi, ricondizionati o ricondizionati che offrano
prestazioni equivalenti e un design identico o diverso. I prodotti in e fuori garanzia saranno inviati al cliente, che provvederà a sostituirli
a proprie spese. I prodotti riparati o sostituiti sono garantiti per la durata residua della garanzia originale. I prodotti vengono
spediti entro 5 giorni, in base alla disponibilità di magazzino. In caso di guasto al di sotto o al di fuori della garanzia, potrebbe essere necessario
attendere la riproduzione dei componenti, che richiede circa 60 giorni. Consigliamo ai nostri clienti di ordinare i pezzi di ricambio se sono a rischio
di interruzione dell'attività e di stipulare un'assicurazione. I costi di manodopera, installazione e smontaggio non sono coperti da
. Casi esclusi o parzialmente coperti: I costi di manutenzione possono essere addebitati se il danno deriva dalle seguenti situazioni:
Garanzia scaduta / Installazione, uso o riparazione inappropriati / Danno causato da forza maggiore (guerra, sommosse, sabotaggio,
ciclone, terremoto, maremoto, inondazione, fulmine, esplosione, incendio, ecc.) La garanzia non si applica nei seguenti casi
Garanzia scaduta / Installazione, uso o riparazione inadeguati / Danni causati da forza maggiore (guerra, sommosse, sabotaggio,
ciclone, terremoto, maremoto, inondazione, fulmine, esplosione, incendio, ecc.) La garanzia non si applica nei seguenti casi:
Danni causati da uso errato, installazione errata, collegamento elettrico errato, trasporto, stoccaggio o manutenzione inadeguati
. Cause nascoste di difetti (danni visibili non segnalati). Prodotti fuori garanzia ma ancora funzionanti: tutti i benefici legati
alla garanzia decadono. Sciola Import SARL non sarà responsabile di alcun danno, indipendentemente dal tipo di prodotto o dal suo
spettro luminoso. Sciola Import SARL non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi perdita indiretta, consequenziale o immateriale derivante dall'uso dei
suoi prodotti o da un caso di garanzia. (manodopera, perdita di produzione o di funzionamento, perdita di rendimento, interessi, affitto della culla, incendio,
perdita di guadagno, ecc.) I componenti sono garantiti dal produttore. Si raccomanda di sostituire qualsiasi apparecchio o parte che presenti segni di usura sul sito
alla scadenza della garanzia. L'utilizzo oltre il periodo di garanzia è a rischio e sotto la responsabilità dell'utente.
10. Effetti sulle piante Effetti sulle piante
Nonostante le ricerche condotte con i centri e i coltivatori svizzeri, non è possibile garantire i tassi di resa, gli aumenti di
rendimento, le concentrazioni di principi attivi, zuccheri o terpeni, né la riduzione dei patogeni. Ventisei fattori influenzano i risultati
finali, indipendentemente dall'illuminazione.
11. Protezione dei dati
Sciola Import SARL si impegna a rispettare le disposizioni della legislazione svizzera in materia di raccolta, elaborazione e utilizzo dei
dati personali. I dati dei clienti raccolti durante l'elaborazione degli ordini vengono utilizzati esclusivamente per
analisi di mercato interne e non vengono trasmessi a terzi.
12. Giurisdizione e legge applicabile Giurisdizione e legge applicabile
I presenti termini e condizioni generali e i contratti stipulati sulla loro base sono disciplinati dalla legge svizzera. Il foro competente è Losanna
(VD), Svizzera.